先介绍下项目管理模型

概念介绍

RASCI模型是项目管理中常用的工具,具体定义如下

  1. A: Acountable, 决定项目是否进行下来,负责指定主R
  2. R: Responsible, 负责操控项目、解决问题
  3. S: Support, 参与具体任务,协作R完成项目
  4. C: Consulted, 在任务实施前或实施中提供指导意见的人员
  5. I: Informed, 及时被通知结果的人员

示例

  1. C是某领域的专家,在实施一个项目中向R建议具体的实施方案,结果到最后项目失败了,谁要为此负责
  2. S在参与一个项目时向R介绍了一个新方案,R采纳后项目获得很大成功,但S没有获得额外的奖赏,S和R谁有问题
  3. A指示R做项目时一定要按他指定方案来做,如果项目失败了,A要不要为此负责
  4. R在为项目分配任务时,由于S不配合导致项目最终没完成,谁的责任

分析

问题1

为项目结果负责的人一定是R,C只有建议权,R可以决定是否采纳,同理R也会享受项目结果带来的收益

问题2

从项目管理角度出发谁都没有错,R为结果负责,可以享有相应的收益。

但从人性的角度出发,R做的有问题,会导致与S关系变差,以后可能会由于S不配合导致项目失败。

正常来说当项目有收益后R要分配一些收益给其他人,才能更好的维持该团队

问题3

依然是R为结果负责,当项目不合理时R要及时跟A沟通,要不然就背锅。当项目失败后A也有一定责任,是制定目标或选择R的责任。当遇到这样对项目指手划脚的A时,你可能要考虑是选择背锅还是换个A。

问题4

R要为最终结果责任,至于S不配合原因有很多,比如项目难度太大、工作量太大等很多客观因素,也可能有主观因素如 S和R关系不好等。 正常来说在公司人和人没有莫名其妙的恨,R在做项目时就要评估好团队中成员的能力和关系等,如果不能完成任务应及时向上反馈。而不应该只是无脑在领导那里接项目,不管自己团队中的情况,那么自己就要为项目失败负责

沟通

其实项目中更多的是沟通问题,一个有良好沟通的团队就不会出现那么多不配合的事情,也不需要为项目收益而斤斤计较。如果你选择与团队中人员不沟通,那么在项目中出现争吵、不配合就很正常了。

首先在社会中人与人之前的善意才是社会凝聚的基石,分享信息是视频进步的动力,基于这样前提去沟通,基本上可以解决遇到的大部分沟通问题

不管在项目管理或家庭中或学校中,都可以按照这样的思路去沟通,对于没有善意和不懂分享的人来说,尽快远离他们,这些人对于社会来说就是病毒,随时会制造各种问题,出现什么问题都不奇怪。